Wie sich ein Apple-Mitarbeiter gegen Steve Jobs aussprach – und belohnt wurde

Im Jahr 1985 war Donna Dubinsky eine mittlere Managerin bei Apple. Im selben Jahr hatte der CEO des Unternehmens, Steve Jobs, die Idee, dass die gesamte Vertriebsstrategie geändert werden musste…

Jobs’ neue Strategie war genauso mutig wie riskant. Er beschloss, alle sechs Apple-Stores in den USA zu schließen und auf ein Just-in-Time-System umzusteigen, bei dem Computer nach Bestellung zusammengebaut und über FedEx an den Kunden geliefert wurden.

Nach Analyse des Plans war Dubinsky entsetzt – sie war überzeugt, dass ihr Chef einen riesigen Fehler machte, der die Zukunft von Apple gefährden könnte.

“Nach meinem Verständnis hing der Erfolg von Apple vom Erfolg der Distribution ab”, sagte sie.

Im Jahr 1985 befand sich die Unternehmenskultur von Apple in einer schwierigen Phase. Jobs kämpfte mit John Sculley um die Kontrolle über das Unternehmen und setzte all seine Bemühungen in das Macintosh-Projekt, von dem er glaubte, dass es die Zukunft von Apple sei. Unter anderem umfasste das Projekt die Schaffung einer Fabrik, die neue “Macintoshes” nach Bedarf produzieren sollte – eine Idee, die von Jobs selbst konzipiert und gefördert wurde. Doch Dubinsky hielt eine solche Produktion für keine gute Idee – in ihrem Artikel für die Harvard Business School bezeichnete sie sie sogar als “völliges Missverständnis unseres Geschäfts”.

Damals war Dubinsky kein Top-Manager, und der Versuch, dem impulsiven Jobs zu widersprechen, hätte ihre Karriere kosten können. Aber sie hatte Ersparnisse für den Fall einer Kündigung. Und Donna stellte ein Ultimatum: Wenn ihr nicht 30 Tage gegeben würden, um ein Gegenangebot zu machen, würde sie kündigen.

Ihre Argumente stellten sich als überzeugend heraus – und beeindruckt von dem Mut des Mädchens, beförderte Jobs Donna zur Managerin der Softwareabteilung von Apple.

Nachdem sie das Unternehmen im Jahr 1991 verlassen hatte, wurde Dubinsky selbst CEO (Palm Computing) und gründete dann das Unternehmen Handspring. Letzteres ist bekannt für die Entwicklung des Treo im Jahr 2002 – eines der ersten Smartphones der Welt.

Donna erinnert sich daran, dass sie nach der Ankündigung des “intelligenten” Telefons Steve traf. Während ihres Gesprächs gestand er:

“Ich hätte mich niemals in meinem Leben der Aufgabe gestellt, ein Smartphone zu entwickeln.”

Aber wie das Leben so spielt, stellte Jobs im Jahr 2007 das iPhone vor, das das Unternehmen auf unvorhersehbare Höhen katapultierte. Und der Vertriebsspezialist – damals war es Tim Cook – leitet nun das Unternehmen. Eine wichtige Position, jedoch…

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